خانه | درباره ما

۱. مونولی چیه؟
مونولی یه فروشگاه آنلاین گیفت پکه که هدیه دادن رو برات ساده‌تر و جذاب‌تر می‌کنه! ما محصولات دوست‌داشتنی رو بر اساس رنگ‌ها کنار هم جمع کردیم تا بتونی بدون سردرگمی، یه پک هماهنگ و خاص برای خودت یا عزیزانت انتخاب کنی.

۲. چه رنگ‌هایی برای پک‌ها وجود داره؟
ما در مونولی ۱۰ پک رنگی داریم که هرکدوم اسم و حال‌وهوای خودشون رو دارن: سبز؛ جوانه آبی؛ ساحل ،صورتی؛ شکوفه قرمز؛ گیلاس سفید؛ پنبه مشکی؛ سایه سرمه‌ای؛ شب قهوه‌ای؛ گردو کرم؛ گندم، بنفش؛ ارکیده کافیه رنگ موردعلاقه‌ت رو انتخاب کنی!

۳. داخل هر پک چه چیزهایی وجود داره؟
به طور کلی آیتم ها شامل تیشرت، ادکلن، اسکرانچی، جوراب، دفترچه، هدبند، شمع، دمنوش، بوکمارک، استیکر میشه اما برای هر پک کمی متفاوته. ترکیب محصولات هر پک رو می‌تونی در صفحه‌ی اختصاصی همون پک ببینی..

۴. پک‌ها برای چه مناسبت‌هایی مناسبن؟
​​​​​​​تقریباً برای هر موقعیتی که بخوای به کسی حس خوبی هدیه بدی! از تولد و سالگرد گرفته تا تشکر کردن، سورپرایز کردن دوستت، هدیه دادن به همکار یا حتی خوشحال کردن خودت بدون هیچ مناسبت خاصی.

۵. چطور می‌تونم از مونولی خرید کنم؟
برای خرید، کافیه پک موردعلاقه‌ت رو از بین رنگ‌های مختلف انتخاب کنی، وارد صفحه‌ی محصول بشی و جزئیات و محتویاتش رو بررسی کنی و دکمه افزودن به سبد خرید رو بزنی.

۶. می‌تونم رنگ یا محصولات داخل پک رو تغییر بدم؟
پک‌های مونولی بر اساس ترکیب رنگی مشخصی طراحی شدن تا همه‌ی محصولات هر پک، هماهنگی و زیبایی خودشون رو حفظ کنن. اما اگر بخوای میتونی از بین آیتم های تک چیزی به پک خودت اضافه کنی.

۷. سفارش‌ها چطور ارسال می‌شن؟
ما می‌دونیم وقتی قراره یه هدیه‌ی دوست‌داشتنی به دستت برسه، زمان و نحوه‌ی ارسال هم اهمیت زیادی داره.ارسال سفارش ها با پست پیشتاز هست و هفته ای دوبار ارسال انجام میشه.

۸. چطور می‌تونم هزینه‌ی سفارشم رو پرداخت کنم؟
پرداخت هزینه به صورت آنلاین و از درگاه پرداخت امن انجام میشه.

۹. می‌تونم پک رو به‌عنوان هدیه برای شخص دیگه‌ای سفارش بدم؟
البته! فقط کافیه در قسمت آدرس، آدرس شخص مورد نظرت رو بنویسی.

​​​​​​​۱۲. اگر سؤال دیگه‌ای داشته باشم، چطور با مونولی ارتباط بگیرم؟
ما خوشحال می‌شیم به سؤال‌هات جواب بدیم و برای انتخاب یه هدیه‌ی دوست‌داشتنی کمکت کنیم. میتونی از طریق ایمیل یا دایرکت اینستاگرام با ما در تماس باشی. به بخش تماس با ما مراجعه کن.

سوالات متداول